Коммуникации / Mobile + web
Свой мессенджердля вашей команды
Создадим пространство для общения сотрудников, клиентов или партнёров. Чаты, файлы и уведомления встроим в ваши рабочие процессы.
Обсудить мессенджер Что войдёт в проект
Кейс Brawus ↗
01 / Сценарии
Общение внутри продукта
Определим, кому нужен доступ, какие данные передаются и как диалог связан с рабочей задачей.
Команда и подразделения
Личные сообщения, проектные группы, каналы и поиск. Увольнение сотрудника и смену роли учитываем вместе с доступом к истории.
Поддержка клиентов
Диалог рядом с заявкой, заказом или услугой. Оператор видит нужный контекст, участники получают уведомления об ответах.
Закрытое сообщество
Приглашения, правила участия, роли модераторов и управление группами. Предусматриваем жалобы и ограничения доступа.
Чат в готовом приложении
Добавим общение в текущий сервис через согласованный API. Начнём с аудита авторизации, хранения данных и существующих экранов.
02 / Логика продукта
Контекст сохраняется
Доставка сообщений, права доступа и связь диалога с задачей — основа, которую проверяем до расширения функций.
Участник
Вход, роль и доступные команды
Диалог
Личные сообщения, группы и вложения
Доставка
Статусы, повторная отправка и уведомления
История
Поиск, хранение и правила удаления
Требования к безопасности
Согласуем модель угроз, размещение данных, авторизацию и правила хранения. Сквозное шифрование, SSO и аудит доступа оцениваем как конкретные технические требования.
Звонки и нагрузка
Аудио, видео, большие файлы и количество одновременных подключений влияют на архитектуру и инфраструктуру. Для пилота задаём измеримые сценарии проверки.
Интерактивное портфолио
Все приложения Brawus
Выберите любое приложение из нашей витрины и попробуйте его сценарии. В демо можно вернуться на главный экран и открыть следующий продукт.
Выберите приложение. Каждое откроется как живой прототип.
Домашний экран. Здесь представлены демо части наших приложений. Выберите любое.
04 / Этапы
Результат на каждом шаге
Начинаем с работающего сценария общения. Затем расширяем продукт после проверки пилота с вашей командой.
Обсудить первый этап- 01
Карта коммуникаций
Участники, типы диалогов, интеграции и правила хранения. Выбираем границы пилота.
Результат: требования и критерии проверки - 02
Прототип и архитектура
Проектируем вход, список чатов, диалог, вложения и управление доступом.
Результат: прототип и техническая схема - 03
Рабочий пилот
Разрабатываем клиентские приложения, сервер и административные функции. Проверяем доставку и сценарии ошибок.
Результат: версия для команды - 04
Внедрение и развитие
Переносим согласованные данные, обучаем администраторов, подключаем мониторинг и планируем обновления.
Результат: выпуск и эксплуатационная документация
05 / Оценка
Бюджет и сроки
Бюджет зависит от платформ, звонков, требований к данным и интеграциям. Отдельно оценим пилот и развитие, чтобы сложные функции появлялись в нужной очередности.
Обсудить мессенджер- Количество и типы участников
- Нужны ли звонки, видео и большие файлы
- SSO, CRM и другие системы
- Требования к размещению и хранению данных
После разбора подготовим состав первого релиза, этапы и оценку. Стоимость инфраструктуры и внешних сервисов обозначим отдельно.
06 / До старта
Полезно обсудить
Можно сделать мессенджер для Android
Да. Можно начать с Android или сразу спроектировать iOS и Android. Состав платформ зависит от того, где работает ваша аудитория.
Можно разместить сервер у нас
Разберём вашу инфраструктуру, доступы, ограничения и требования эксплуатации. Вариант размещения закрепим в архитектуре проекта.
Обязательно создавать всё с нуля
Сначала сравним готовые компоненты и собственную разработку по лицензиям, контролю данных и нужным функциям. В оценке покажем выбранный подход и его ограничения.
Обсудим проект
Расскажите о задаче — предложим формат работы и следующий шаг
или позвоните +7 965 123-07-96