Процессы / системы / интеграции
Автоматизациявашего бизнеса
Свяжем данные, задачи и действия сотрудников в понятный процесс. Начнём с операций, на которые команда тратит время каждый день.
Разобрать наш процесс Что войдёт в проект
Кейс Brawus ↗
01 / Сценарии
Где система поможет
Сначала смотрим на повторяемость операции, качество данных и стоимость ошибки. Затем выбираем технологию.
Заявки и продажи
Собираем обращения из согласованных каналов, назначаем ответственных, связываем статусы и напоминания с правилами работы.
Согласования и документы
Определяем маршрут, роли, обязательные поля и условия возврата на доработку. История действий остаётся в системе.
Учёт и внешние системы
Соединяем сайт, CRM, учёт и платежи. Определяем источник каждого значения, порядок обновления и обработку сбоев.
Отчёты и контроль
Собираем показатели из рабочих данных. Настраиваем доступы, периодичность обновления и уведомления по согласованным событиям.
02 / Логика продукта
Один процесс целиком
Выбираем ограниченный участок работы, описываем исходное состояние и проверяем эффект после пилота.
Обращение
Форма, приложение или импорт
Проверка
Обязательные данные и дубли
Работа
Ответственный, задача и срок
Результат
Статус, история и показатель
Приоритет по пользе
Вместе оцениваем частоту операции, ручное время, ошибки и стоимость внедрения. Эти данные помогают выбрать первый процесс и критерии успеха.
AI там, где он подходит
Для поиска, классификации или разбора документов проверим качество на ваших примерах. Определим порог доверия и действия, которые подтверждает сотрудник.
03 / Наш опыт
Связанные цифровые системы
04 / Этапы
Результат на каждом шаге
Внедрение строим вокруг реальной работы сотрудников. Пилот позволяет проверить правила и интеграции на ограниченном участке.
Обсудить первый этап- 01
Обследование
Разбираем текущие действия, документы, системы и потери времени. Находим владельца процесса.
Результат: карта текущей работы - 02
Проектирование
Фиксируем целевой сценарий, роли, источники данных, исключения и критерии готовности.
Результат: план внедрения и оценка - 03
Пилот
Собираем автоматизацию и интеграции, проверяем на согласованной группе пользователей.
Результат: работающий процесс - 04
Внедрение
Обучаем сотрудников, проверяем показатели и обработку сбоев. Планируем масштабирование.
Результат: инструкции и план развития
05 / Оценка
Бюджет и сроки
Стоимость зависит от числа процессов, готовности данных и возможностей существующих систем. На старте можно отдельно оценить обследование и пилот.
Разобрать наш процесс- Как процесс устроен сейчас
- Где остаётся ручная работа
- Какие программы использует команда
- Как измерить результат внедрения
Лицензии, серверы и платные API учитываем отдельно от разработки. Итоговый состав и сроки согласуем после проверки интеграций.
06 / До старта
Полезно обсудить
С чего начать автоматизацию
Выберите повторяющийся процесс с понятным владельцем и наблюдаемой проблемой. Для первого разговора подойдут схема, таблица или описание обычного рабочего дня.
Обязательно менять все системы
Можно сохранить действующие инструменты и настроить обмен через доступные API. Сначала проверим ограничения, качество данных и стоимость такой интеграции.
Как проверить результат
До старта согласуем исходные показатели: время обработки, ручные действия, ошибки или просрочки. После пилота сравним одинаковые сценарии и зафиксируем ограничения измерения.
Обсудим проект
Расскажите о задаче — предложим формат работы и следующий шаг
или позвоните +7 965 123-07-96